อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 2vk

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บมีเท่าที่จำเป็นการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมงานได้โดยตรงไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
2vk นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 2vk
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ทีมงาน 2vk พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทในแอป เข้าถึงผ่านมือถือแล้วเปิดหน้าแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการเรื่องข้อมูลใดๆ
แบบฟอร์มคำขอ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูล หรือขอลบข้อมูล แล้วส่งได้เลย
การดูแลข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

2vk ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด รวมถึงข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet การเข้าถึงข้อมูลบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง และเราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ยื่นคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลทีมงาน ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อเร่งกระบวนการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน 2vk พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อใช้ดูแลบัญชีและตรวจสอบการฝากถอน

ได้ สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีเพื่อยื่นคำขอ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัว จะแชร์เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การยืนยันการโอนเงินกับผู้ให้บริการชำระเงิน

ได้ในกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลทีมงาน ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบให้ชัดเจน

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอป ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการแก้ไขข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต