อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการใช้งาน 2vk ทั้งหมด การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชี
2vk กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

2vk จัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานจริง การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่เปิดเผยได้

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือการร้องเรียนมาที่อีเมลทีมงานของเรา ได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันและดำเนินการตามขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว และการจัดการบัญชีบน 2vk

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาทำการ

ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทุกพื้นที่ในประเทศไทยต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในภูมิภาคของคุณ

เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือรหัสกระเป๋าเงินในรูปแบบที่อ่านได้ ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสและเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนหรืออีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะประกาศบนหน้าเว็บไซต์นี้โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายโดยตรง หากไม่ได้รับการแก้ไขภายในเวลาที่เหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต